Eva jobbar på ett stort företag som säljer kaffeautomater. Hennes roll är att besvara samtal och e-post på företagets kundtjänstavdelning. Arbetsplatsen ligger utanför Stockholm, och det tar en halvtimme att köra bil dit.
Idag är det måndag, och hon är trött efter helgen. Eva startar bilen med en knapp och kör iväg, och lyssnar på trafiknyheterna på radion.
Företaget har ett stort parkeringsgarage för sina anställda. Hon rullar sakta fram till en porttelefon, tar fram sitt passerkort, visar det på displayen. Portarna öppnar sig långsamt, hon kör in bilen i parkeringsgaraget och låser bilen. I garaget finns en hiss, som hon tar upp till våning fyra där hennes arbetsplats ligger. Även till hissen använder hon sitt passerkort, så att inga obehöriga kan använda hissen. Eva kommer in på våning fyra och går till fikarummet.
Där sitter några kollegor och dricker kaffe. Det hinner inte Eva göra, för hon börjar jobba klockan nio och nu är klockan fem i nio. Hon är alltid trött på måndagarna, och behöver sova så länge som möjligt.
Tre år har hon jobbat på kaffeföretaget. Hon hälsar på kollegorna och går till det öppna kontorslandskapet.
Företaget har många kunder ute i landet. Telefonväxeln börjar ringa klockan nio. Hennes headset har en mikrofon, och strax kommer hon ta emot dagens första kundsamtal.
Eftersom Eva bara är tjugotre år så trivs hon bra, och har energi, tålamod, med att besvara frågor om fakturor, nybeställningar, felanmälningar, utan att bli uttråkad.
Skrivbordet är rent och prydligt med en stor skärm där hon ser all information om kunden. Nätverket fungerar alltid bra på arbetsplatsen. Det är viktigt. Skulle nätverket krångla, så går det inte att arbeta. Eva skulle inte kunna se uppgifter om kunderna.
Idag är det möte klockan elva i ett stort konferensrum. Hela avdelningen ska delta och lyssna på kundtjänstchefen. Han heter Lasse och brukar berätta om resultaten, budgeten, kickoff, nyheter inom företaget. Eva gillar Lasse, och hans stora möten i konferensrummet.
Innan mötet har hon använt kopiatorn, eftersom hon har printat ut agendan för mötet, så hon kan följa med i alla punkter, som Lasse ska förklara. Nödutgången ligger nära konferensrummet. Det har företagets skyddsombud krävt. Om det skulle börja brinna så är det viktigt att nödutgången ligger nära för alla.
När mötet är klart är det dags för lunch. Några kollegor har matlådor med sig och tar sin lunchrast i lunchrummet.
Eva brukar inte äta lunch där utan går alltid ut och äter lunch. Det blir mycket dyrt, varje lunch kostar minst hundra kronor. Varje månad betalar hon cirka tvåtusen kronor för mat på luncherna. Företaget ger alla anställda ett bidrag för friskvård så att man tar hand om sin kropp. Många kollegor köper kort till gym eller simhall. Eva använde friskvårdsbidraget till att simma i en badhall som ligger nära arbetsplatsen. Hon brukar simma där, innan hon går ner i parkeringsgaraget för att köra hem.
Veckan går fort. Eva är trött varje kväll, och ibland somnar hon framför tvn. Den här veckan har hon varit glad eftersom hennes avdelning ska ha after work på fredag. Det betyder att de kommer dricka öl på en pub, direkt efter arbetsdagens slut klockan fem. De anställda får själva betala ölen.
Eva uppskattar after work eftersom hon är ensam, och det finns några spännande killar på avdelningen som hon gärna skulle vilja prata med. På dagarna är det svårt att prata med kollegor eftersom alla är upptagna.
På after work är det mycket enklare. Man är på neutral mark och med några öl i sig, brukar det bli lättare att prata med nya personer. Eva tycker om sin arbetsplats. Företaget bryr sig om sina anställda. Hon får gratis parkering och friskvårdsbidrag. Eva kommer jobba kvar tills hon tröttnar. Hon trivs bra på sin arbetsplats.